Niniejsza Polityka opisuje, jak przetwarzane są dane w aplikacji mobilnej Scryde (identyfikator pakietu game.scryde). Deweloper aplikacji: SCRYDE TECH DMCC, ZEA.
Stosowane pojęcia
Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem https://scryde.net/ (dalej: „Serwis”), dostępnych za jego pośrednictwem serwerów gry (dalej: „Serwery”) oraz aplikacji mobilnej Scryde dla systemów Android i iOS (dalej: „Aplikacja”). Niniejsza Polityka obejmuje również wszystkie załączniki i uzupełnienia do niej;
Niniejszy dokument (dalej: „Polityka”) stanowi integralną część Regulaminu;
Treść niniejszego dokumentu została opublikowana na stronie https://scryde.net/ oraz pod adresem https://newsgame.app/legal/privacy/;
Pobierając, instalując, rejestrując się, uzyskując dostęp lub korzystając z Serwisu w jakikolwiek inny sposób, akceptujesz w całości warunki niniejszej Polityki i wyrażasz wyraźną zgodę na przetwarzanie swoich danych w sposób i w celach opisanych w niniejszym dokumencie. Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką, prosimy o odstąpienie od pobierania, instalowania oraz jakiegokolwiek innego korzystania z Serwisu;
Administracja Serwisu ma prawo od czasu do czasu zmieniać i (lub) uzupełniać niniejszą Politykę bez uprzedniego pisemnego powiadomienia użytkowników. Nowa wersja niniejszego dokumentu jest publikowana pod adresem https://scryde.net. Należy okresowo zapoznawać się z wprowadzonymi do niej zmianami i (lub) uzupełnieniami. Jeżeli po wprowadzeniu zmian do niniejszego dokumentu nadal korzystasz z Serwisu, potwierdzasz swoją zgodę na nową wersję Polityki.
1. Cele przetwarzania danych użytkowników
Dane są przekazywane przez użytkowników w związku z zawarciem z Administracją Regulaminu dostępnego pod tym adresem. Dane mogą być przekazywane przez użytkowników na żądanie Serwisu w związku z wykonywaniem zawartych umów. Przypadki przekazywania danych przez użytkownika (bez ograniczeń):
- przy tworzeniu konta na stronie https://scryde.net i (lub) na dowolnym powiązanym z nią serwerze oraz przy zarządzaniu tym kontem;
- przy udziale w testach dodatkowych usług gry i (lub) aktualizacji Serwisu (jeżeli ma to zastosowanie);
- przy udziale w akcjach wewnątrz gry, zawodach i innych podobnych wydarzeniach;
- przy kierowaniu zapytań, pism lub przy innych formach kontaktu z administracją Serwisu;
- przy korzystaniu z dodatkowych, specjalnych usług w grze.
Twoje dane są przetwarzane w następujących celach (bez ograniczeń):
- umożliwienie utworzenia oraz późniejszego korzystania z konta użytkownika w Serwisie i zarządzania nim;
- udział w grze i dostęp do funkcji gry przewidzianych jej scenariuszem;
- umożliwienie interakcji z innymi użytkownikami;
- usuwanie błędów, opracowywanie nowych funkcji i usług gry;
- kontakt z użytkownikami w celu uzyskania opinii o Serwisie, świadczenie wsparcia użytkownikom, wysyłanie powiadomień i innych istotnych komunikatów dotyczących Serwisu;
- przyjmowanie, przetwarzanie i weryfikacja płatności;
- świadczenie wsparcia technicznego;
- informowanie o przyszłych wydarzeniach związanych z Serwisem, o ich aktualizacjach oraz o innych podobnych sprawach.
2. Dane użytkowników zbierane i przetwarzane przez Serwis
Dane, które Serwis zbiera i przetwarza, mogą obejmować (bez ograniczeń):
- imię, pseudonim (pseudonim postaci);
- identyfikator użytkownika (login lub ID użytkownika);
- adres poczty elektronicznej;
- informacje o płatnościach i podobne.
3. Inne dane zbierane i przetwarzane przez Serwis
W celu świadczenia usług o odpowiedniej jakości Serwis zbiera i przetwarza dodatkowe dane o charakterze nieindywidualnym. Do takich danych należą:
- unikalny identyfikator urządzenia użytkownika (HWID) oraz parametry używanego oprogramowania;
- wersja systemu operacyjnego, typ urządzenia oraz identyfikatory sprzętowe;
- strefa czasowa;
- informacje o działaniach użytkownika w Serwisie oraz bezpośrednio w grze (dzienniki działań w grze i działań w Serwisie, osiągnięcia w grze, czas spędzony w grze, czas ostatniego logowania, informacje o logowaniach do gry itp.).
Serwis może również zbierać informacje o Twoim adresie IP oraz informacje o położeniu geograficznym urządzenia, z którego uzyskiwany jest dostęp do Serwisu i Serwerów, w celu udostępnienia Ci usług i informacji dostępnych na terytorium, na którym się znajdujesz.
4. Przechowywanie danych
Okres przechowywania danych odpowiada okresowi, w którym świadczone są powiązane usługi gry (według najdłuższego z tych okresów), o ile inny okres nie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
5. Wykorzystywanie, rozpowszechnianie i przekazywanie danych
Serwis może łączyć dane użytkowników i wykorzystywać połączone dane wraz z innymi informacjami (w tym z innymi danymi zbieranymi przez Serwis, określonymi w rozdziale 3 niniejszej Polityki) w celu zapewnienia funkcjonowania gry, zarządzania nią i jej rozwoju.
Ponadto Twoje dane mogą zostać udostępnione w następujących przypadkach:
- gdy jest to niezbędne w celu przestrzegania przepisów prawa, na przykład w celu wyjaśnienia przypadków oszustw przy płatnościach oraz wszelkiej innej działalności niezgodnej z prawem;
- gdy istnieją uzasadnione podejrzenia potencjalnego lub faktycznego naruszenia praw Serwisu.
Administracja Serwisu nie sprzedaje danych użytkowników ani nie przekazuje ich osobom trzecim w celach reklamowych. Przekazywanie danych podmiotom przetwarzającym, którym powierzono zapewnienie funkcjonowania Serwisu i Aplikacji, odbywa się w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiedniej funkcji i zostało opisane w rozdziale 9 niniejszej Polityki.
6. Inne obowiązki stron
Użytkownik odpowiada za kompletność i prawdziwość przekazywanych przez siebie danych. W przypadku niezgodności i (lub) nieprawidłowości w przekazanych przez Ciebie danych należy je zmienić, w tym poprzez kontakt ze specjalistami wsparcia technicznego Serwisu, których dane kontaktowe wskazano w sekcji wsparcia na stronie Serwisu — https://scryde.net.
Administracja Serwisu zastrzega sobie prawo, przy usuwaniu i (lub) zmianie danych użytkowników, do zachowania tych danych, które są niezbędne w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz zapewnienia bezpieczeństwa i skutecznego działania Serwisu i gry.
7. Cookies
Cookies to niewielkie fragmenty informacji przechowywane przez przeglądarkę internetową na dysku twardym Twojego komputera. Podobnie jak większość stron internetowych, Scryde wykorzystuje pliki cookie, aby powiązać Cię z informacjami, które przekazujesz na naszej stronie, i w ten sposób udostępnić Ci spersonalizowaną treść, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc przy ponownym korzystaniu z naszych usług. Aby móc korzystać z takich funkcji, musisz zaakceptować i zezwolić na wykorzystywanie plików cookie.
Zwracamy uwagę, że jeżeli zdecydujesz się nie akceptować plików cookie, nie będziesz mógł w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszego Serwisu. Włączając funkcję cookie w swojej przeglądarce, wyrażasz zgodę na zbieranie i przetwarzanie danych w sposób opisany w niniejszym dokumencie.
Strona internetowa wykorzystuje również tak zwane cookies uwierzytelniające, których zadaniem jest przechowywanie informacji i danych podanych przez użytkownika na stronach Serwisu, aby uniknąć wielokrotnego i (lub) powtórnego podawania takich danych w trakcie jednej lub większej liczby sesji, a tym samym zwiększyć wygodę korzystania z Serwisu.
8. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki lub przetwarzania Twoich danych w związku z korzystaniem z gry możesz zwrócić się na adres: support@scryde.game
Twoje zapytanie musi obowiązkowo zawierać imię oraz inne informacje niezbędne do wszechstronnego i pełnego rozpatrzenia zapytania.
9. Aplikacja mobilna
9.1. Zakres
Ten rozdział opisuje przetwarzanie danych w Aplikacji. Wszystko, o czym tu nie mowa, regulują pozostałe rozdziały Polityki.
Aplikacja ma charakter informacyjny: są w niej wiadomości, kalendarz wydarzeń, stan serwerów gry, rankingi i aktualne linki do kanałów komunikacji. Nie jest klientem gry i nie daje dostępu do gry.
9.2. Jakie dane przetwarza Aplikacja
- identyfikator urządzenia nadawany przez usługę analityczną: do dostarczania powiadomień i statystyk korzystania;
- zanonimizowane informacje o działaniach w Aplikacji (otwarte ekrany, naciśnięcia): aby ulepszać Aplikację i znajdować błędy;
- informacje techniczne o urządzeniu (model, wersja systemu operacyjnego, język systemu, strefa czasowa, wersja Aplikacji): aby poprawnie wyświetlać treści i analizować błędy;
- token dostarczania powiadomień: do powiadomień o ogłoszeniach i kodach promocyjnych;
- adres IP żądania: aby określić region i pokazać treści oraz linki dostępne na tym terytorium;
- wybrane serwery gry i subskrypcje powiadomień: aby dopasowywać treści i wysyłać powiadomienia do właściwych osób;
- treść zgłoszenia i kontakt do odpowiedzi (adres e-mail lub nazwa użytkownika w komunikatorze), jeżeli użytkownik wysłał zgłoszenie w sekcji „Opinie” i je podał. Wraz ze zgłoszeniem przekazywane są wersja Aplikacji, platforma, język i wybrane serwery gry. Cel: rozpatrzyć zgłoszenie, odpowiedzieć na nie i ulepszyć Aplikację;
- dziennik Aplikacji: ostatnie zapisy techniczne (czas, sekcja Aplikacji, wynik operacji, kody błędów), bez identyfikatorów urządzenia i kluczy dostępu. Jest dołączany do zgłoszenia, jeżeli użytkownik go nie wyłączył, i jest mu pokazywany przed wysłaniem. Cel: zrozumieć błąd, o którym informuje zgłoszenie;
- losowy identyfikator instalacji Aplikacji, platforma (iOS lub Android), wersja Aplikacji i czas na ekranie: co 30 sekund, gdy Aplikacja jest otwarta na ekranie. Cel: liczenie użytkowników, czasu korzystania i obciążenia Serwisu. Identyfikator tworzy Aplikacja; nie jest powiązany z urządzeniem, kontem ani usługami analitycznymi. Jeśli użytkownik zgodził się na statystyki korzystania, identyfikator pozostaje stały do ponownej instalacji Aplikacji, a razem z nim przekazywana jest otwarta sekcja Aplikacji. Bez zgody identyfikator jest tworzony od nowa co dobę, poprzedni nie jest przechowywany, a sekcja nie jest przekazywana. Te informacje nie zawierają danych pozwalających ustalić tożsamość użytkownika, a adres IP nie jest z nimi zapisywany;
- raporty o awariach Aplikacji (stos wywołań, model urządzenia i wersja systemu operacyjnego w chwili awarii): do usuwania błędów. Na Androidzie zbiera je automatycznie usługa analityczna.
9.3. Jakich danych Aplikacja nie przetwarza
Aplikacja nie prosi o następujące dane i ich nie przetwarza:
- imię, hasło i inne dane konta: w Aplikacji nie ma logowania. Aplikacja nie prosi o adres e-mail; użytkownik może sam podać go jako kontakt do odpowiedzi w zgłoszeniu (pkt 9.2);
- dane płatnicze: w Aplikacji nie ma zakupów, płatność odbywa się na stronie Serwisu w zewnętrznej przeglądarce;
- dokładna lokalizacja: na podstawie adresu IP określany jest tylko kraj;
- kontakty, zdjęcia, pliki, zawartość schowka, mikrofon i aparat.
9.4. Co zostaje na urządzeniu
Przypomnienia o wydarzeniach z kalendarza planuje i wyświetla sam system operacyjny. Harmonogram jest pobierany z wyprzedzeniem, a same przypomnienia nie przechodzą przez usługi zewnętrzne i nie opuszczają urządzenia.
Na urządzeniu przechowywane są też wybrany język, wybrane serwery gry, subskrypcje powiadomień, znacznik ukończenia wprowadzenia do Aplikacji i niewysłany szkic zgłoszenia.
9.5. Przekazywanie danych
Na potrzeby powiadomień, statystyk i dostarczania zgłoszeń Aplikacja przekazuje dane z pkt 9.2 następującym podmiotom przetwarzającym:
- АО «Яндекс» (usługa AppMetrica): statystyki korzystania i dostarczanie powiadomień;
- Apple Inc. (Apple Push Notification service): techniczne dostarczanie powiadomień na iOS;
- Google LLC (Firebase Cloud Messaging): techniczne dostarczanie powiadomień na Androidzie;
- spółki grupy Huawei (usługa Push Kit): techniczne dostarczanie powiadomień na telefonach Huawei bez usług Google, jeśli Aplikacja została zainstalowana z AppGallery. Podmiot przetwarzający zależy od regionu przechowywania danych: Shenzhen Huawei Siray Technologies Co., Ltd. (Rosja), Aspiegel SE, Irlandia (państwa EOG i Ukraina), Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited (inne państwa);
- Telegram Messenger Inc. (komunikator Telegram): dostarczanie zgłoszeń i dołączonych dzienników do zamkniętego roboczego czatu wsparcia.
Informacje o czasie korzystania (pkt 9.2) są przetwarzane wyłącznie na serwerze Serwisu i nie są przekazywane osobom trzecim.
Każdy podmiot przetwarzający otrzymuje tylko to, czego potrzebuje do swojej funkcji. Dane nie są sprzedawane, nie są przekazywane w celach reklamowych i nie są wykorzystywane w innych celach niż opisane w tym rozdziale i w rozdziale 5.
9.6. Powiadomienia
Aplikacja wysyła powiadomienia dwóch rodzajów:
- przypomnienia o wydarzeniach: według subskrypcji, które użytkownik sam ustawił w kalendarzu;
- ogłoszenia i kody promocyjne: jeżeli użytkownik się na nie zgodził.
Zgoda na powiadomienia jest wymagana przy pierwszym uruchomieniu i można ją w każdej chwili cofnąć w ustawieniach systemu operacyjnego. Poszczególne rodzaje powiadomień wyłącza się w ustawieniach Aplikacji.
9.7. Linki zewnętrzne
Aplikacja zawiera linki do strony Serwisu i zewnętrznych usług komunikacji. Zestaw linków zależy od regionu. Linki otwierają się w zewnętrznej przeglądarce lub w odpowiedniej aplikacji, a dalej dane są przetwarzane na zasadach właścicieli tych usług.
9.8. Okresy przechowywania
Dane z pkt 9.2 są przechowywane, dopóki Aplikacja jest używana. Po usunięciu Aplikacji ich przekazywanie ustaje. Dane do dostarczania powiadomień są usuwane po cofnięciu zgody na powiadomienia lub po usunięciu Aplikacji.
Zgłoszenie z sekcji „Opinie” jest przechowywane na serwerze do chwili dostarczenia do roboczego czatu wsparcia, nie dłużej jednak niż 7 dni, i po dostarczeniu jest niezwłocznie usuwane z serwera. W czacie wsparcia zgłoszenie jest przechowywane przez 12 miesięcy. Wcześniej można je usunąć na żądanie (pkt 9.10). Dołączony dziennik jest przechowywany i usuwany razem ze zgłoszeniem. Wewnętrzny zapis o zgłoszeniu bez treści i kontaktu jest przechowywany do 2 dób, aby ograniczać częstotliwość zgłoszeń.
Informacje o czasie korzystania (pkt 9.2) są przechowywane na serwerze przez 400 dni jako dzienne sumy według identyfikatora instalacji i przez 35 dni w postaci pierwotnej, a następnie usuwane.
9.9. Wiek użytkowników
Aplikacja nie jest przeznaczona dla osób, które nie osiągnęły wieku, od którego obowiązujące prawo pozwala samodzielnie wyrażać zgodę na przetwarzanie danych. Aplikacja celowo nie zbiera informacji o wieku użytkowników.
9.10. Kontakt
W sprawach przetwarzania danych w Aplikacji: support@scryde.game
Wniosek o usunięcie danych: https://newsgame.app/legal/delete-data/pl/